Thème :
#Digital #Commercial
Titre :
Le e-merchandising
A l’issue de cette formation, vous et/ou votre équipe sera capable de :
Connaître les leviers pour entretenir la relation clients
Intégrer la gestion de données dans sa stratégie digitale
Mesurer la satisfaction client pour la rendre optimale
Fidélisez vos clients grâce à des leviers simples et efficaces
Durée : 2 jours
Présentiel/distanciel/mixte
Public concerné : Cette formation s’adresse à toute personne qui dispose d’une boutique en ligne et qui souhaite accroître les ventes de ses produits ou services.
Prérequis : Avoir un ordinateur fixe ou portable, une connexion internet stable, télécharger le navigateur chrome, se connecter en visioconférence (micro obligatoire, webcam appréciée).
Tarif : 920€
Cette formation est éligible aux financements de votre OPCO :
Comment débuter dans la vente en ligne ? Tout connaître sur les plateformes, les coûts, les étapes pour débuter dans le e-Commerce.
Remise d’un livret d’accompagnement pour conforter les acquis dans la durée et d'une attestation de formation
Evaluation : Évaluation des acquis avant et après formation. Mises en situation.
Cette formation permet de mieux comprendre le fonctionnement des programmes de fidélité mais surtout comment rendre vos clients satisfaits. Donner une raison de revenir vers vous, une raison de parler de vous, une raison d’interagir avec vous de manière positive et engageante. Faites de vos clients réguliers des ambassadeurs de votre boutique!
Formation animée par Laurence
Nous vous proposons plusieurs solutions pour vous accompagner au mieux vers votre projet
Les clients de nos formations
