Formation

Stratégie Digitale et Community Management avancé

Public visé

Destinée à un public plus aguerri, ayant déjà en entreprise une mission de publication régulière sur les R.S, cette formation aborde les phases de stratégie digitale en amont du Community Management, ainsi que les bonnes pratiques d’animation de ses communautés, de veille et de mesure de ses résultats. Un focus sera fait sur Facebook et Twitter.


Pré-requis

Avoir déjà une mission avérée de publication régulière sur les Réseaux Sociaux à titre professionnel, et disposer d’un accès administrateur complet aux comptes RS gérés pour l’entreprise, pour des démos et exercices éventuels in-situ.


Objectifs

• Connaître les différents réseaux sociaux, leurs spécificités, leurs chiffres-clé
• Savoir bâtir sa stratégie digitale et définir ses cibles
• Savoir créer des contenus pertinents pour les Réseaux Sociaux
• Connaitre les bonnes pratiques d’animation de sa communauté
• Savoir gérer et planifier ses publications Réseaux Sociaux avec des outils SMM
• Savoir mesurer les résultats de ses actions
• Bonnes pratiques de veille et de gestion de crise sur les Réseaux Sociaux


Enjeux

Être capable d’assumer une mission complète de Community Management : création de contenus pertinents et adaptés, animation de sa communauté, mesure de ses résultats, veille et gestion de crise.


Evaluation

evaluation: Une évaluation de l’acquisition des connaissances sera réalisée via un QCM en ligne après la formation. Les stagiaires recevront une copie de leurs réponses et la note obtenue sur le QCM.