Formation

Initiation au Community Management

Public visé

Toute personne déjà utilisatrices des réseaux sociaux. Cette formation propose une initiation au Community Management et donne des outils et bonnes pratiques pour animer ses comptes réseaux sociaux en contexte professionnel. Un focus sera fait sur Twitter.


Pré-requis

Déjà posséder et gérer un ou plusieurs comptes Réseaux Sociaux (Twitter, Linkedin), a minima à titre personnel, et idéalement à titre professionnel.


Objectifs

• Comprendre les enjeux et les missions du Community Management
• Connaître les différents réseaux sociaux, leur fonctionnement, leurs chiffres-clé
• Connaitre les bonnes pratiques de publication et d’animation
• Savoir gérer une page Facebook d’entreprise : bonnes pratiques d’animation
• Savoir gérer un compte Twitter d’entreprise : bonnes pratiques d’animation
• Découvrir les plate-formes de gestion multi-comptes (SMM)
• Panorama rapide des autres Réseaux Sociaux


Enjeux

Découvrir et comprendre les grands principes et usages du Web 2.0 et se familiariser avec ses sites principaux, notamment Facebook, Twitter et Linkedin.


Evaluation

evaluation: Une évaluation de l’acquisition des connaissances sera réalisée via un QCM en ligne après la formation. Les stagiaires recevront une copie de leurs réponses et la note obtenue sur le QCM.